Telefon direct Adresă e-mail Sediu central

Contactează echipa India Toll Free

Pentru întrebări despre înregistrarea numerelor 1800, tarifele de terminare sau configurarea unui call center în India, suntem disponibili în timpul programului de lucru. Răspundem de obicei în maximum o zi lucrătoare.

0266 486 559 info@indiatollfreenumbers.com

Calea Brăduțului nr. 8/1, bl. D, et. 28, ap. 18, Mun. Miercurea Ciuc, Brașov, CP 906464

Deschide un tichet de suport

Ai o întrebare despre numerele 1800, tarifele de terminare sau procedura de înregistrare la DOT? Trimite-ne detaliile și revenim cu răspunsul în maximum o zi lucrătoare.

Răspundem doar pe subiecte legate de telecomunicații și numere toll free din India. Verificăm fiecare cerere înainte de a trimite răspunsul.

Întrebări frecvente despre numerele toll free din India

Răspunsuri clare la cele mai întâlnite întrebări legate de apelurile gratuite, prefixele 1800 și 000, tarifele de terminare și procedurile de înregistrare la Departamentul de Telecomunicații.

Ce înseamnă un număr toll free 1800 în India?

Un număr toll free 1800 este un număr de telefon pe care apelantul îl sună gratuit, costul apelului fiind suportat integral de compania care deține numărul. Aceste numere sunt folosite frecvent de call center-uri și departamentele de suport clienți pentru a oferi asistență fără costuri suplimentare pentru consumatori.

Care este diferența dintre prefixele 1800 și 000?

Prefixul 1800 este cel mai răspândit pentru numerele toll free din India și este apelat gratuit de pe telefoane fixe și mobile. Prefixul 000 este utilizat pentru servicii speciale sau numere cu tarif partajat, unde costul apelului poate fi împărțit între apelant și companie. Pentru majoritatea firmelor, 1800 este alegerea standard pentru suportul clienți.

Cum pot apela un număr 1800 din România?

Pentru a apela un număr toll free indian din România, trebuie să formați prefixul internațional 0044, urmat de numărul 1800 și apoi numărul specific. De exemplu, pentru un număr 1800-123-4567, veți forma 0044-1800-123-4567. Rețineți că apelurile internaționale către numere toll free pot fi taxate conform tarifelor operatorului român.

Ce documente sunt necesare pentru înregistrarea la DOT?

Pentru înregistrarea unui număr toll free la Departamentul de Telecomunicații (DOT) din India, aveți nevoie de certificatul de înregistrare al companiei, dovada adresei de operare, datele de contact ale persoanei responsabile și o scrisoare de intenție care detaliază scopul utilizării numărului. Procesul durează de obicei între 2 și 4 săptămâni.

Care sunt tarifele de terminare pentru numerele toll free?

Tarifele de terminare variază în funcție de operatorul ales și de volumul de apeluri estimat. BSNL oferă tarife competitive pentru acoperire națională extinsă, Airtel are pachete business integrate, iar Jio se remarcă prin prețuri accesibile pentru volume mari. Este recomandat să solicitați oferte personalizate de la fiecare operator pentru a compara costurile.

Pot folosi un număr toll free indian pentru call center-ul meu din România?

Da, puteți folosi un număr toll free indian pentru a oferi suport clienților din India, chiar dacă operați din România. Apelurile sunt rutate prin rețeaua operatorului indian către centrul dumneavoastră de apeluri. Este important să verificați cerințele tehnice și să aveți o conexiune stabilă pentru a asigura calitatea apelurilor.

Contactează-ne pentru asistență
Cookies Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.